Empresas que confían en nosotros
Nuestros Servicios
Soluciones integrales de outsourcing diseñadas para impulsar tu negocio
Call Center
Soporte inbound y outbound con agentes bilingües altamente capacitados. Ventas, soporte técnico y atención al cliente de primer nivel.
Saber MásBack Office
Procesamiento de datos, administración, contabilidad y gestión documental con precisión y eficiencia comprobada.
Saber MásIT Outsourcing
Mesa de ayuda, desarrollo de software, gestión de infraestructura y soporte técnico especializado.
Saber MásCustomer Experience
Soporte omnicanal — chat, email, redes sociales y teléfono — para una experiencia del cliente excepcional.
Saber MásAgentes
Clientes
Años de Experiencia
Satisfacción del Cliente
¿Por Qué Guatemala?
La ventaja nearshore que tu negocio necesita
Misma zona horaria que EE.UU. Central
Talento bilingüe inglés-español
Ahorro de costos de hasta 60%
Afinidad cultural con mercados de EE.UU.
Infraestructura tecnológica de primer nivel
Amplio pool de talento joven y capacitado
Lo Que Dicen Nuestros Clientes
Historias de éxito que hablan por sí solas
“KODA BPO transformo nuestra operacion de soporte al cliente. Los agentes bilingues manejan nuestras llamadas con profesionalismo excepcional y los costos se redujeron en un 45%.”
Maria Fernanda Lopez
VP de Operaciones, TechCorp USA
“La transicion fue impecable. El equipo de KODA se integro con nuestra cultura desde el dia uno. Nuestra satisfaccion del cliente subio 12 puntos en el primer trimestre.”
James Richardson
Director de CX, RetailMax Inc.
“Llevamos tres anos trabajando con KODA y los resultados hablan por si solos. Confiabilidad, calidad y una comunicacion que no tiene barreras de idioma ni zona horaria.”
Carlos Mendez
CEO, FinServ Global
“Necesitabamos escalar rapidamente nuestro equipo de soporte tecnico. KODA nos ayudo a hacerlo en semanas, no meses. El talento en Guatemala es de primer nivel.”
Sarah Chen
Head of Support, SaaS Solutions
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